售前:爲客戶提供完善的技術方案,保證客戶的投資收益,充分理解客戶的實際需求,達到客戶要求的滿意度。
售中:項目實施是(shì)整個系統建設成敗的關(guān)鍵,其目的不僅要提供一個符合現(xiàn)在需求的質量優良的系統,更應爲未來的維護和升級提供便利、盡量節約資金。公司提供一整套質量監管體系與實施流程管理,保證項目按照相(xiàng)關(guān)标準順利完成。
售後:公司在售後服務方面有着良好的傳統和信譽,爲用戶服務始終是(shì)我們工作的第一重點。爲了保證該系統的使用效率及可用性與實用性,我們爲客戶提供全面的售後服務。
Ø 專人跟蹤服務 系統建成後,建立專人跟蹤服務。随時保持與客戶之間的聯系,以防止出現(xiàn)問題、間斷工作,從而保證系統的正常運轉。
Ø 保修、升級服務 項目實施完成之後均提供一年的免費(fèi)維護,在一年免費(fèi)維護期後系統維護及升級隻收取成本費(fèi)及上門維護費(fèi)。
Ø 熱線(xiàn)服務 在系統建成後我們接受客戶的全面技術咨詢(7*24),當系統出現(xiàn)故障時,我公司在接報後将根據情況進行判斷,如無法遠程解決,将在8小(xiǎo)時内派工程師赴現(xiàn)場進行處理。
Ø 技術培訓 公司爲客戶培訓數名技術人員(yuán),以滿足日常維護和運行管理的需要。
技術支持熱線(xiàn):0816-2353466 13330881401
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